Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 26 août 2025
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Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est M. Tony Riva, gérant de l'Entreprise Riva, dont les coordonnées sont précisées dans les mentions légales.
Collecte des données personnelles
Nous collectons les données personnelles que vous nous transmettez directement via le formulaire de contact. Ces données incluent :
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- Votre numéro de téléphone
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Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées et traitées dans le but exclusif de :
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Base légale du traitement
Le traitement de vos données est basé sur votre consentement explicite, que vous manifestez en soumettant le formulaire de contact ou en acceptant l'utilisation des cookies via le bandeau d'information, ainsi que sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.
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Partage de vos informations personnelles
Nous nous engageons à ne pas vendre, louer, céder ou donner accès à vos données à des tiers sans votre consentement préalable, à moins d’y être contraints en raison d’un motif légitime (obligation légale, lutte contre la fraude ou l’abus, exercice des droits de la défense, etc.).
Durée de conservation des données
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Vos droits
Conformément à la loi "Informatique et Libertés" et au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès, de rectification, de mise à jour et de complétude de vos données.
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») de vos données.
- Droit de retirer à tout moment votre consentement.
- Droit à la limitation du traitement de vos données.
- Droit d'opposition au traitement de vos données.
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Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles afin d'assurer la sécurité de vos données personnelles et de les protéger contre toute destruction, perte, altération, divulgation ou accès non autorisé.
Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé des éventuelles mises à jour.